Nutzerbasierte Tests

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IMPRESSUM

Die //SEIBERT/MEDIA GmbH ist der Herausgeber von //SEIBERT/MEDIA/USABILITY.

Impressum

NUTZERBASIERTE TESTS

Der User-Test ist die wichtigste Methode der Usability-Forschung. Weil man echten Usern bei der Nutzung über die Schulter schaut, findet man die Usability-Probleme, die in der Praxis tatsächlich zu Fehlern führen. //SEIBERT/MEDIA führt sowohl aufgabenorientierte Tests durch als auch freie Tests zur Ermittlung der "Benutzerfreude" (Ease of Use).

Überblick
Ein User-Test hat gegenüber einer expertenbasierten Analyse eine Reihe von Vorteilen. Es werden z.B. mehr Usability-Probleme aufgedeckt und innovative Design-Ideen können beurteilt werden. Dafür ist der Einsatz teurer und dauert länger. ... mehr

Ablauf
Ein User-Test besteht in der Regel aus fünf Phasen und ist aufgabenorientiert (szenariobasiert). Die Probanden müssen während des Tests vorher definierte Aufgaben mithilfe der Anwendung lösen. ... mehr

Methodik
Beim User-Test kommt die sog. Methode des lauten Denkens zum Einsatz. Die User werden aufgefordert, ihre Gedanken während der Testsitzungen laut auszusprechen. Ergänzt wird die beobachtende Methode durch eine Befragung. ... mehr